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O Merco divulgou hoje os rankings que classificam as 100 empresas e os 100 líderes com melhor reputação em Portugal em 2024. Estes rankings são o resultado de uma análise exaustiva e detalhada que tem por base mais de 2.310 inquéritos, 6 avaliações e 17 fontes de informação. Este ano, foram também divulgadas as empresas com as melhores equipas de comunicação, segundo a opinião dos jornalistas. Os profissionais dos media destacaram a Mercadona, o Santander e a Inditex como as empresas líderes neste domínio.
A 5. ª edição deste ranking contou com a participação de 258 executivos de grandes empresas, 340 especialistas do mundo empresarial (37 Diretores de Comunicação e líderes de opinião, 35 jornalistas de negócios, 30 membros do governo, 40 professores de negócios, 47 analistas financeiros, 36 gestores de redes sociais, 37 gestores de ONG, 40 líderes sindicais e 38 dirigentes de associações de consumidores), 883 estudantes universitários (Merco Talento Universitário) e 800 cidadãos (Merco Sociedade).
O Merco Empresas e Líderes Portugal 2024 inclui diferentes monitores: Ranking das 100 empresas com melhor reputação em Portugal; Ranking setorial das empresas com melhor reputação em Portugal e ranking dos 100 líderes com melhor reputação em Portugal. Para além destas avaliações, é também realizada uma análise na área digital das empresas (Merco Digital), que analisou 312.940 menções e um benchmarking de 28 indicadores objetivos das empresas. O Monitor Empresarial de Reputação Corporativa, uma referência pelos seus compromissos éticos e metodologia, é verificado através de uma revisão independente efetuada pela KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000, que assegura o seu rigor e compromisso ético.
RESULTADOS
1. RANKING DAS 100 EMPRESAS COM MELHOR REPUTAÇÃO EM PORTUGAL
Top 10 das Empresas com melhor reputação em Portugal
2. TOP 3 EMPRESAS SECTORIAIS COM MELHOR REPUTAÇÃO EM PORTUGAL
ADVOGADOS
(1º) VIEIRA DE ALMEIDA ADVOGADOS, (2º) ABREU ADVOGADOS, (3º) CUATRECASAS
ALIMENTAÇÃO
(1º) GRUPO NABEIRO (DELTA CAFÉS), (2º) NESTLÉ, (3º) MCDONALD’S
AUDITORIA E CONSULTORIA
(1º) ACCENTURE, (2º) DELOITTE, (3º) PWC
AUTOMÓVEL
(1º) BMW, (2º) GRUPO SALVADOR CAETANO, (3º) MERCEDES-BENZ
BANCÁRIO
(1º) CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, (2º) SANTANDER, (3º) BANCO BPI
BEBIDAS
(1º) SUPER BOCK GROUP, (2º) COCA-COLA, (3º) SUMOL+COMPAL
DISTRIBUIÇÃO E EQUIPAMENTO PARA O LAR
(1º) IKEA, (2º) LEROY MERLIN, (3º) GATO PRETO
DISTRIBUIÇÃO ESPECIALIZADA
(1º) WORTEN, (2º) FNAC, (3º) DECATHLON
DISTRIBUIÇÃO GENERALISTA
(1º) JERÓNIMO MARTINS, (2º) MERCADONA, (3º) LIDL
DISTRIBUIÇÃO MODA
(1º) INDITEX, (2º) MANGO, (3º) NIKE
DROGARIA E PERFUMARIA
(1º) RENOVA, (2º) UNILEVER, (3º) L’ORÉAL
ELECTRÓNICA DE CONSUMO/INFORMÁTICO
(1º) APPLE, (2º) SAMSUNG, (3º) BSH ELECTRODOMÉSTICOS
ENERGIA E UTILITIES
(1º) EDP, (2º) GALP, (3º) REN
FARMACÊUTICO
(1º) BIAL, (2º) PFIZER, (3º) ASTRAZENECA
GESTÃO, VALORIZAÇÃO E TRATAMENTO DE RESÍDUOS
(1º) SOCIEDADE PONTO VERDE
HOLDING EMPRESARIAL
(1º) SONAE, (2º) GRUPO VISABEIRA, (3º) GRUPO BERNARDO DA COSTA
HOTELARIA E TURISMO
(1º) PESTANA HOTEL GROUP, (2º) VILA GALÉ
INDÚSTRIA
(1º) CORTICEIRA AMORIM SGPS, S.A., (2º) THE NAVIGATOR COMPANY, (3º) CONTINENTAL
INFORMÁTICA & SOFTWARE
(1º) MICROSOFT, (2º) CISCO, (3º) OUTSYSTEMS
INFRAESTRUTURAS E CONSTRUÇÃO
(1º) BRISA-AUTO-ESTRADAS DE PORTUGAL, (2º) MOTA-ENGIL, (3º) GRUPO CASAIS
MEIOS DE COMUNICAÇÃO
(1º) GRUPO IMPRESA (SIC), (2º) RTP, (3º) MEDIA CAPITAL
SAÚDE
(1º) CUF, (2º) LUZ SAÚDE, (3º) LUSÍADAS SAÚDE
SEGUROS
(1º) FIDELIDADE, (2º) AGEAS, (3º) GENERALI
SERVIÇOS DE INTERNET
(1º) GOOGLE
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
(1º) MAZE IMPACT, (2º) AVANADE, (3º) SAIR DA CASCA
TECNOLÓGICO/INDUSTRIAL
(1º) SIEMENS
TELECOMUNICAÇÕES
(1º) VODAFONE, (2º) NOS, (3º) ALTICE
TRANSPORTE DE MERCADORIAS E LOGÍSTICA
(1º) CTT – CORREIOS DE PORTUGAL, (2º) DHL, (3º) LUIS SIMOES
TRANSPORTE DE PASSAGEIROS
(1º) TAP AIR PORTUGAL, (2º) EMIRATES
(*) A metodologia estabelecida pela Merco está a ser revista de forma independente pela KPMG. Por este motivo, a KPMG não torna pública a sua posição neste ranking.
3. RANKING DOS 100 LÍDERES COM MELHOR REPUTAÇÃO EM PORTUGAL
Top 10 Líderes com melhor reputação em Portugal
QUE EMPRESAS TÊM AS MELHORES EQUIPAS DE COMUNICAÇÃO SEGUNDO OS JORNALISTAS?
1º NOS
2º Vodafone
3º Sonae
4º Ikea
5º Continente Hipermercados
6º Galp
7º Coca-Cola
8º Super Bock Group
9º Altice
10º BMW
A metodologia de evolução da reputação mais completa do mundo
A aplicação da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking é revista de forma independente pela KPMG. Tanto a metodologia seguida para a elaboração do Merco Empresas Portugal 2024, como o relatório de segurança limitada sobre o processo de classificação emitido pela KPMG estarão disponíveis no site do Merco www.merco.info nas próximas semanas.
Acerca do Merco Monitor – O Merco (Monitor Empresarial de Reputação Corporativa) é um instrumento de avaliação da reputação de origem universitária, lançado em Espanha em 1999, que possui uma metodologia multi-stakeholder e que se tornou um dos monitores de referência a nível mundial. Atualmente, a Merco produz o Merco Empresas, o Merco Líderes, o Merco Responsabilidade ESG, o Merco Talento, o Merco Sociedade, o Merco Talento Universitário, o Merco Digital e o Monitor de Reputação em Saúde (MRS). Está presente em Espanha, Colômbia, Argentina, Chile, Equador, Bolívia, Brasil, México, Peru, Costa Rica, Panamá, Portugal, Itália, Uruguai, Guatemala, República Dominicana, Paraguai, Honduras e El Salvador, sendo o monitor líder na América Latina.
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